应用介绍
智慧人社是湖南省人力资源和社会保障厅牵头的官方应用，由创智和宇研发，覆盖社保、就业与人事考试等公共服务。用户可以查询缴费记录、账户余额和待遇领取信息，在线申请社保关系转移、失业登记，打印参保缴费证明，办理社保卡申领挂失与制卡进度查询，并通过人脸识别完成养老待遇资格认证。当前版本为V4.1.3，2026年9月更新。
如何实名认证
1、在个人中心，我们点击右上角的“账户管理”。
2、接着在类别中点击“实名认证”右侧的“未认证”。
3、紧接着阅读操作指引，并点击下方的“下一步”按钮。
4、最后进入到实名认证步骤，开始认证即可。
应用功能
- 社保查询：查看个人参保状态、缴费记录、账户余额和待遇领取信息，数据来自人社系统。
- 待遇资格认证：退休人员和城乡居民养老领取者用手机人脸识别完成年度认证，不必跑窗口。
- 参保证明打印：在线生成并下载个人参保缴费证明，可用于购房、贷款等需要社保材料的场合。
- 社保卡服务：办理社保卡在线申领、激活、挂失，查询制卡进度，掌握每一步状态。
- 业务在线办理：提交社保关系转移、失业登记、就业服务申请，随时查看办理进度。
常见问题
- 问：养老金认证必须去现场吗？：答：不用，在认证入口正视摄像头完成人脸动作即可，认证结果实时反馈。
- 问：参保证明怎么拿到手？：答：在应用内生成并下载电子证明，可直接保存或打印，用于购房、贷款等材料提交。
- 问：社保卡丢了能线上处理吗？：答：可以，社保卡模块支持挂失和制卡进度查询，后续按提示到网点领卡或激活。
