应用介绍
中通快递是中通官方推出的快递服务应用，把寄件、查件、运费时效查询和线上售后放在同一个平台。用户能预约快递员上门取件，也可以输入单号、扫码或绑定手机号查看半年内的物流记录，还能查附近网点、预估运费和送达时间。寄件时可从地址簿调用收寄地址，按需加选保价、隐私号码等服务，物流状态变化会推送提醒。
中通快递管家手机版详细操作手册
1、登录&注册
进入中通快递app，有两种登录方式，通过手机号、验证码登录或者通过微信登录。
2、电子面单申请&绑定
申请电子面单账号
如您没有电子面单账号，需要先进行申请，线下客户可直接在app发起，电商客户需要在对应电商平台申请电子面单—新增网点面单—“点击去申请”将会跳转至申请界面
如首次注册登录管家账号，需要先绑定你的电子面单；进入中通快递app后，点击“电子面单”—“新增网点面单”输入您的面单账号、验证码或密钥进行保存即可。
3、售后服务&停发地址查询
IM售后发起
打开中通快递app，点击售后客服，即可看到您专属的售后服务群聊，您可以输入运单号+诉求发送，机器人将会进行自动受理，也可以批量发送运单号+诉求进行售后发起。
IM售后进度查询1
售后客服中，您可以输入运单号+进度，机器人将会自动将已发起售后的工单进度告诉您。
IM售后进度查询2
首页—售后工单中可以看到所有已发起的售后运单进度，点击后面的进度状态可以看到售后详情信息。
前日售后工单数据
机器人每日早晨都会推送前一天您发起的售后总量、各类型售后量，方便您对昨日售后内容进行总结。
4、全链路预警
停发地址查询
售后客服中，发送需要查询的地址信息，机器人将会自动给您发送该区域的停发情况。（小提示：需要输入省市区街道，机器人才能查找到停发信息。）
中通全网停发信息&限发地址查询
5、打单发货
绑定协议快递员
首页—协议快递员—新增协议快递员中扫描业务员出示的二维码进行扫描即可绑定。
发件地址维护
首页—地址薄—新增地址中可以输入常用带的发货地址进行保存，方便后面打印发货。
打印模板设置
我的—打印模板中可以选择电子面单尺寸，同时也可以选择对应模板点击“编辑”图标，自定义您的打印面单内容。
连接打印机
我的—打印机连接中点击“添加云打印机”或“搜索蓝牙打印机”进行匹配即可。
打单发货1
首页—点击商家寄件，添加收件人或者通过地址簿添加收件信息，点击“保存订单”即可。
打单发货2
打单中选择需要打印的快递信息，点击“直接打印”，选择电子面单账号进行“立即打印”即可。
6、常见问题解答
Q1：电商客户可以绑定电子面单吗？
A1：可以的，首页“电子面单”—“新增网点面单”输入您的面单账号、手机验证码进行验证后，点击保存即可。
Q2：发起售后但机器人提示需要提供完整信息
A2：当您发起售后类型为改地址、改手机号时，需要填写单号、地址、电话时，需要您将信息补充完整，机器人会自动帮您创建工单并发起。
Q3：如何查询当前售后进度？
A3：如果您需要查询某一个售后工单当前进度，可以在群聊中输入“单号+查进度”进行查询；如果是查询整体售后工单情况，可以在首页—售后工单中进行查看。
应用功能
- 预约寄件：填写收寄地址与物品信息，指定快递员上门取件，可加选保价、隐私号码、代收货款。
- 运单查询：绑定手机号或输入单号、扫码，查看半年内运单的物流轨迹，状态更新自动推送。
- 网点查询：按关键词或当前位置查找附近网点，支持地图导航和拨打网点电话咨询。
- 地址管理：把常用收寄地址存进地址簿，下单时直接选用，不必每次手工重填。
- 运费时效：选择收寄件城市和快件重量，预估运费金额与配送所需时间。
适用场景
- 网购退货：填好商家退货地址下单，约快递员上门取件，把包裹寄回并跟踪物流。
- 寄送文件：跨城寄送合同或证明材料时加选保价，途中随时查看签收进度。
- 商家发货：小商家每天要出多单，用批量寄件集中下单，减少逐单填写地址的重复操作。
- 寄前估费：不确定费用和到达时间时，先输入城市与重量看预估结果，再决定是否寄出。
- 就近自寄：附近有中通网点时，先查位置和联系电话，导航过去当面寄件。
应用信息
- 应用名称
- 中通快递
- 包名
- cn.beekee.zhongtong
- 版本名称
- 7.0.0
- 版本号
- 6143
- 最低 Android 版本
- Android 5.0
- 最低 SDK 级别
- 21
- 目标 Android 版本
- Android 11
- 目标 SDK 级别
- 30
- 文件大小
- 98 MB
- SHA-256
1fbac416f03bcbc25512951b62ed2b037baf070f5dfbce6574ccc9ceebb041a7- 备案主体
- 中通快递股份有限公司
- 备案号
- 沪ICP备2025151234号-11A
- 原生 ABI
- arm64-v8a
- 权限信息
权限信息
普通级别
运行前台服务
android.permission.FOREGROUND_SERVICE
允许应用使用前台服务。
查看网络连接
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
允许应用查看有关网络连接的信息，例如存在哪些网络以及哪些网络已连接。
查看 Wi-Fi 连接
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
允许应用查看有关 Wi-Fi 网络的信息，例如 Wi-Fi 是否已启用以及已连接 Wi-Fi 设备的名称。
连接和断开 Wi-Fi
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
允许应用连接和断开 Wi-Fi 接入点，并更改 Wi-Fi 网络的设备配置。
拥有完全的网络访问权限
android.permission.INTERNET
允许应用创建网络套接字并使用自定义网络协议。浏览器和其他应用提供了向互联网发送数据的方式，因此向互联网发送数据无需此权限。
访问额外的位置提供程序命令
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS
允许应用访问额外的位置提供程序命令。这可能会使应用干扰 GPS 或其他位置源的运行。
控制振动
android.permission.VIBRATE
允许应用控制振动器。
阻止手机休眠
android.permission.WAKE_LOCK
允许应用阻止手机进入休眠状态。
与蓝牙设备配对
android.permission.BLUETOOTH
允许应用查看手机上的蓝牙配置，并与已配对设备建立和接受连接。
重新排列正在运行的应用
android.permission.REORDER_TASKS
允许应用将任务移至前台或后台。应用可能无需您的操作即可执行此操作。
访问蓝牙设置
android.permission.BLUETOOTH_ADMIN
允许应用配置本地蓝牙手机，并发现和配对远程设备。
危险级别
读取共享存储的内容
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
允许应用读取共享存储的内容。
拍摄照片和视频
android.permission.CAMERA
此应用可以在使用时使用相机拍摄照片和录制视频。
仅在前台使用时访问大致位置
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
此应用可以在使用时通过位置服务获取您的大致位置。必须开启设备的位置服务，应用才能获取位置。
仅在前台使用时访问精确位置
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
此应用可以在使用时通过位置服务获取您的精确位置。必须开启设备的位置服务，应用才能获取位置。这可能会增加耗电量。
读取手机状态和身份
android.permission.READ_PHONE_STATE
允许应用访问设备的电话功能。此权限允许应用确定电话号码和设备 ID、判断通话是否正在进行，以及远程通话所连接的号码。
修改或删除共享存储的内容
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
允许应用写入共享存储的内容。
录制音频
android.permission.RECORD_AUDIO
此应用可以在使用时通过麦克风录制音频。
连接已配对的蓝牙设备
android.permission.BLUETOOTH_CONNECT
允许应用连接已配对的蓝牙设备
添加语音邮件
com.android.voicemail.permission.ADD_VOICEMAIL
允许应用向您的语音信箱收件箱添加消息。
显示通知
android.permission.POST_NOTIFICATIONS
允许应用显示通知
其他
com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE
android.permission.FLASHLIGHT
cn.beekee.zhongtong.permission.PROCESS_PUSH_MSG
cn.beekee.zhongtong.permission.JPUSH_MESSAGE
com.coloros.mcs.permission.RECIEVE_MCS_MESSAGE
com.heytap.mcs.permission.RECIEVE_MCS_MESSAGE
cn.beekee.zhongtong.permission.MIPUSH_RECEIVE
com.huawei.android.launcher.permission.READ_SETTINGS
com.huawei.android.launcher.permission.WRITE_SETTINGS
com.oppo.launcher.permission.READ_SETTINGS
com.oppo.launcher.permission.WRITE_SETTINGS
com.vivo.notification.permission.BADGE_ICON
android.permission.READ_PRIVILEGED_PHONE_STATE
com.asus.permission.READ_SDID_PROVIDER
com.asus.msa.SupplementaryDID.ACCESS
freemme.permission.msa
android.permission.DOWNLOAD_WITHOUT_NOTIFICATION
com.google.android.gms.permission.AD_ID
cn.beekee.zhongtong.permission.PUSH_PROVIDER
android.permission.Wi
