千牛

千牛在手,店铺无忧!淘宝天猫卖家专属工作台,随时随地管理订单、经营店铺、提升销量。

千牛 图标
版本
9.8.620
大小
314 MB
更新

应用截图

应用介绍

千牛是淘宝天猫商家的一站式店铺管理工作台,覆盖开店、运营、客服、数据与售后全流程。商家能实时查看订单和访客数据,用旺旺接待买家,借生意参谋分析经营,也能接入服务市场的第三方工具。语音消息转文字、聊天记录分类检索等能力,让日常管店更省事。手机端与电脑端数据互通,随时随地处理店铺事务。

千牛手机版自动回复怎么设置

1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标(下图)

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了

应用功能

  1. 数据面板:实时展示订单、访客、流量与交易数据,指标可按需自行配置增减。
  2. 旺旺接待:集中处理买家消息,语音自动转文字,支持快捷短语与客服转交流程。
  3. 消息检索:聊天记录按文件、图片视频分类查询,可依发送人和时间关键词定位内容。
  4. 应用中心:集成官方与第三方插件,覆盖商品管理、营销与内容制作等经营环节。
  5. 多端协同:手机与电脑数据实时同步,移动端也能处理订单、退款和客服任务。

适用场景

  1. 客服值班:集中回复买家咨询,一键跳到未回复会话,缩短平均响应时长。
  2. 大促备战:查看流量与订单波动,配置营销工具,提前铺开放量促销。
  3. 收发货管理:处理待发订单与售后退款,转交收货客服时注明原因,省去反复询问。
  4. 外出盯店:不在电脑前也能跟进订单和客服消息,突发问题手机即时处理。
  5. 数据复盘:用生意参谋分析转化率与访客来源,据此调整商品和投放策略。

应用信息

应用名称
千牛
包名
com.taobao.qianniu
版本名称
9.8.620
版本号
5907
最低 Android 版本
Android 5.0
最低 SDK 级别
21
目标 Android 版本
Android 11
目标 SDK 级别
30
文件大小
314 MB
SHA-256
77273fee79cc9d9e4ce7c187bc24e8eba945d59547f31a10f969c26402836811
备案主体
浙江淘宝网络有限公司
备案号
浙B2-20080224-49A
原生 ABI
arm64-v8a
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更新日志

9.8.620 (5907)

1、解决了部分问题。

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