应用介绍
云南省救助平台是云南省统一建设的线上救助申请入口，由群众端、政府端和数据中心组成。平台整合民政、人社、住建、水利、教育、卫健、医保七个部门的十五项服务事项，农村群众遇到生活、就业、住房、饮水、教育、医疗方面无力克服的困难，可在手机上提交申请，也可由他人代为申请。申请经县级部门派单办理，处理进度可在应用内随时查看。
云南省救助平台APP新手使用指南
1、打开APP，进行登录。
2、登录完成后，根据实际情况选择需要申报的事项。
3、点进去，选择立即申请。
应用功能
- 生活救助申请：可在线申请低保、特困供养和临时救助，按提示填写家庭成员、收入支出与财产情况。
- 就业与培训帮扶：填写就业意愿后获得三轮岗位推荐，每轮匹配十五个岗位，也可申请技能培训。
- 住房饮水申报：就农村危房改造和农村饮水安全提交诉求，由住建、水利部门分别核查处理。
- 医保与就医服务：办理参保登记、异地就医未报销和大病救助，也可查询医疗机构、预约看病。
- 进度与申诉：在个人中心查看已提交申请的处理进度，审核未通过时可上传材料发起申诉。
常见问题
- 问：不会用手机能请人代办吗？：答：可以由亲属、村干部或其他人员代为填写并提交申请，无需本人到场。
- 问：提交申请后能查到进度吗？：答：在个人中心我的申请里可查看办理进度，审核不通过还能发起申诉。
- 问：申请需要准备哪些信息？：答：需填写家庭成员、收入支出和财产情况，申请临时救助还要说明突发情况。
